Rétractation

Conformément à l'article L.121-20 du Code dela Consommation, le client bénéficie d’un délai de rétractation de sept (7) jours à compter de la livraison de la commande pour retourner, à ses frais et sous réserve de non utilisation, le produit dans son emballage d’origine à la s.a.r.l. Djumbo afin de procéder à un échange ou à un remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Merci de noter que les consommables n'entrent pas dans le champ d'application du droit de rétractation. Seuls seront repris les presses, tasseurs, compacteurs, broyeurs, renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

Si l'acheteur décide d'user de son droit de rétractation, le vendeur s'engage à rembourser les sommes du matériel commandé sous trente (30) jours à compter de la réception de celui-ci dans ses locaux. Le droit de rétractation ne concerne pas les professionnels.

Le remboursement pourra se faire par virement bancaire ou éventuellement par Paypal.

Passé ce délai, tout retour de marchandise doit faire l'objet d'un accord formel entre le vendeur et l’acheteur.

Toute machine retournée sans cet accord sera tenue à la disposition de l’acheteur et ne donnera pas lieu à l'établissement d'un avoir. Dans tous les cas, les frais d'expédition, de retour et les risques de celui-ci sont toujours à la charge de l’acheteur.


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