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Maintenance -  Entretien - SAV

Chaque machine est livrée avec un manuel d’utilisation en français, et un CD comportant les détails de l’installation, de la mise en route, du mode d’utilisation, et des précautions à prendre concernant le nettoyage et l’entretien de la Presse, Tasseur, Compacteur, ou Broyeur, que vous avez commandé.

Le manuel est très complet, et le CD comporte des images et des vidéos pour une meilleure visualisation des manœuvres à effectuer. Vous constaterez rapidement que l’utilisation est très simple, sécurisée, et que l’entretien est sans aucune difficulté.

Hotline

Cependant, afin de mieux vous servir, nous avons mis en place un service Technique, comprenant des techniciens spécialisés à votre entière disposition, que vous pourrez contacter via le formulaire de contact (Service technique) et qui vous répondront dans le plus bref délai, pour répondre à vos questions et vous guider.

Toutes nos machines Djumbo sont garanties 1 an sur toutes les pièces détachées.  En cas de détérioration d’une pièce, nous vous assurons un suivi très réactif, toute pièce détachée étant en stock permanent dans nos locaux.

Vous pourrez procéder au remplacement par vous même, ou demander à un de nos technicien de venir vous la remplacer. Pour ce, vous pourrez faire la demande d’un devis, via le formulaire de contact (Service technique).

 Aide

Pour votre tranquilité, nous avons également prévu de vous proposer un suivi personnalisé de votre Presse,Tasseur,Compacteur, ou Broyeur, dans le cadre de nos contrats de maintenance.  Demandez un devis via le formulaire de contact (Service technique).

Notre expérience, notre dynamisme, ainsi que notre engagement pour une qualité de matériel optimale, nous engage à vous assurer la qualité d’un service irréprochable avant, pendant, et après l’achat de votre Presse, Tasseur, Compacteur, ou Broyeur Djumbo.

 

 

 


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